打造未来企业专栏:打造强大生态系统赢得平台经济时代

在最后一期,我与大家分享了未来企业将如何利用中国中产阶级的迅速崛起来抓住发展机遇。

在这个问题上,我想和你谈谈近年来对商业世界产生重要影响的一个主要趋势:平台经济。

基于平台的企业的影响和颠覆对当今的商业世界产生了广泛的影响。它的主要特征之一是促进其他企业创造更多价值,而不仅仅是在自己内部。

正因为如此,基于平台的企业规模可以在全球范围内迅速扩大。

如果平台型企业是一个“港湾”,那么对于其他企业来说,在这个“港湾”里,他们可以比单独发挥更大的活力,也可以比单独在动荡的开放市场中游荡得到更多的保护。

在中国市场,我们不仅看到了以阿里巴巴和腾讯为代表的平台巨头的崛起,也看到了各种生态系统的崛起。

对企业来说,这些生态系统可能比它们自己的资产更重要。

贝恩认为,在未来几年,企业将越来越多地把注意力从关注资产转移到关注生态系统。

这主要是因为:企业将越来越深地受到数字化趋势的影响,包括以下四个方面:1)自动化;2)透明度和智能;3)交易成本降低(企业内外);4)网络效应的扩展。

与此同时,生态系统正在不断重塑企业及其行业,试图通过更高效和有效的流程为客户创造价值。

从类型来看,平台分为许多不同的类型,包括微软视窗等事实标准、支付宝等信任框架以及微信等用户组。

其中,许多企业将脱媒、利润池迁移、全球化、速度和客户透明度等要素结合在一起,成为行业的关键轴心。

今天,这种模式无处不在:货运物流、基因测序、旅游、订单管理、玩具、客户关系管理软件、消费者贷款、数字广告、支付、时尚、旅游、资产管理和出版,等等。

在贝恩,我们称该平台为“一级”企业。

事实上,大多数企业不会选择自己部署这种模式。

从价值的角度来看,并不是所有的价值都会流向一种类型的企业。

政府和消费者都会做出反应,企业的极端行为也会受到抑制。

以阿里巴巴为例,现在它不再只是颠覆行业结构的强大对手,而是成千上万个成长中品牌的最重要合作伙伴。

除了平台模型,我们还看到另外两种可行的模型出现:能力外包商(“二类”企业)和产品服务公司(“三类”企业)。

“二类”企业,我们称之为能力外包商。

他们提供外包服务,如数据科学服务、人力资源服务、供应链服务、信息技术服务等。企业可以从第三方购买他们需要的各种能力,这些能力在规模、效果和效率上都优于内部模型。

“三种类型”的企业只有一种业务,即产品服务公司,它们可以连接到主流平台,实现有效运作。

随着这些新模式的出现,企业需要重新审视其资产组合和生态系统,并确定未来创造价值的方式和领域。

无论属于哪种类型,企业都必须先搞清楚自己想做什么,然后与另外两种类型的企业建立双赢或双赢的合作关系,最大限度地为客户创造价值。

这要求企业具备一系列新技能,大量员工将参与合作伙伴的管理,合作伙伴也可能是竞争对手、客户或供应商。

这里有一个悖论。强大的文化是公司明确使命和专注于前台角色的积极产物,但拥有强大文化的公司往往是最糟糕的合作伙伴。

未来企业的领导者必须基于上述类型的企业来理解行业,并建立合作的使命感。

贝恩认为,领先企业的管理者应该从以下三个问题入手,重新审视自己的组织结构:1 .企业能成为平台的一部分吗?2.对于目前内部提供的不同功能,企业是否需要转向从第三方购买?3.企业是否需要在现有平台之外投资新的单一产品或服务?到2030年,商界将会有不同的面貌。

基于平台的企业将继续蓬勃发展,追求赢家通吃的局面,同时在一定程度上受到全球社会和监管压力的制约。

无论平台企业还是能力外包企业都必须形成一个巨大的规模,但小型产品和服务企业也可以利用这个规模蓬勃发展。

韩伟文韩伟文先生是贝恩公司大中华区总裁和全球董事会成员。他有20多年丰富的管理咨询经验。

多年来,他带领团队为国内外领先企业制定可持续发展战略,帮助他们提高整体绩效、组织效率、流程管理和管理能力。

韩先生致力于研究中国民营企业的发展,撰写了创始人精神、民营企业治理结构和组织专业化等主题的著作。

韩先生经常应邀在世界经济论坛、财富全球论坛、陆家嘴论坛等重要会议和行业论坛上发表演讲。国内外主流金融和专业媒体经常引用他的观点。

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